(get-support)=
# サポート
## 質問・カスタマイズ例の共有
PME に関する質問、カスタマイズ例の共有、機能提案は Blender Artists Forum で受け付けています。
- [Blender Artists Forum](http://blenderartists.org/forum/showthread.php?392910)
## バグ報告
. * . ˚ ✦ . ˚
✨ Nice Bug Hunting! ✨
˚ . ✦ * . ˚ .
バグ報告は常に歓迎します。
バグ報告は、PME をより良くするための大切な貢献です。
ひとつの報告が、問題の修正だけでなく、将来の設計改善や他のユーザーの助けにつながることがあります。
問題の再現に必要な情報が揃っていれば、原因を特定しやすくなり、より正確に対応できます。
### 送ってほしい情報
- 症状の短い要約
- 再現手順
- Blender のバージョン
- PME のバージョン
- OS
- PME 設定 JSON
- System Console のエラー出力
- 症状を説明するスクリーンショット
```{admonition} 添付ファイル
:class: important
スクリーンショットや小さな JSON ファイルは、できるだけメール添付で送ってください。
大きなファイルや動画は、Google Drive または Dropbox の共有リンクを使用してください。
一時的なファイル共有サービスや、確認しづらい外部ホスティング先は避けてください。
共有リンクは、追加ログインなしでアクセスできる設定にしてください。
```
```{admonition} この方法では十分にサポートできません
:class: error
次のような方法では、必要な情報の確認や追加のやり取りが難しく、問題の調査が進まないことがあります。
- SNS で不具合を報告する
- 販売サイトのレビュー欄で不具合を報告する
- 一時的なファイル共有サービスや、確認しづらい外部ホスティング先のみでの報告
これらの方法では、再現手順、JSON、エラー出力などの確認が不十分になりやすく、結果として解決まで遠回りになります。
不具合報告は、Blender Artists Forum またはサポートメールから送ってください。
```